Mortgage Tracker — Support

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Fragen, Probleme oder Vorschläge zu Mortgage Tracker? Schreiben Sie dem Entwickler an napp.dev.support@gmail.com.

Was in die E-Mail gehört

• Modell von iPhone oder iPad
• Version von iOS oder iPadOS
• App-Version, falls bekannt
• Was passiert ist und was Sie erwartet haben
• Bei Fragen zu einer Berechnung: eingegebene Werte und Tilgungsart

Bitte senden Sie keine Passwörter, Daten Ihres Apple Accounts oder Kartennummern. Wie wir mit Support-E-Mails umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Abo

• Abo kündigen — iOS-Einstellungen → Ihr Name → Abonnements. Das Löschen der App beendet das Abo nicht.
• Erstattung anfordern — Erstattungen wickelt Apple ab: reportaproblem.apple.com.
• Abo auf einem neuen Gerät wiederherstellen — Einstellungen in der App → Käufe wiederherstellen. Verwenden Sie denselben Apple Account wie beim Abschluss.

Das Ergebnis weicht von meiner Bank ab

Die App rechnet ausschließlich mit den eingegebenen Zahlen. Ihre Bank kann Raten anders runden, Zinsen taggenau berechnen oder Versicherungen und Gebühren hinzufügen. Die genauen Beträge stehen in Ihrem Darlehensvertrag und im Tilgungsplan der Bank.