Mortgage Tracker — サポート

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Mortgage Trackerに関するご質問、不具合、ご提案は、開発者までnapp.dev.support@gmail.comへメールでお送りください。

メールに記載していただきたい内容

• iPhoneまたはiPadの機種
• iOSまたはiPadOSのバージョン
• アプリのバージョン（わかる場合）
• 何が起きたか、本来どうなるはずだったか
• 計算に関するご質問の場合は、入力した値と返済方法

パスワード、Appleアカウントの情報、カード番号は送らないでください。サポートへのメールの取り扱いはプライバシーポリシーに記載しています。

サブスクリプション

• 解約する — iOSの「設定」→ お客様の名前 →「サブスクリプション」。アプリを削除してもサブスクリプションは解約されません。
• 返金を申請する — 返金はAppleが処理します：reportaproblem.apple.com。
• 新しいデバイスでサブスクリプションを復元する — アプリの「設定」→「購入を復元」。購入時と同じAppleアカウントをご利用ください。

金融機関の金額と一致しない

本アプリは入力された数値のみに基づいて計算します。金融機関は端数処理の方法が異なったり、実日数で利息を計算したり、保険料や手数料を加えたりすることがあります。正確な金額は、ローン契約書と金融機関の返済予定表でご確認ください。