Brauchst du Hilfe mit Rezeptbuch? Schreibe an napp.dev.support@gmail.com. Nenne bei Fehlern Gerätemodell, iOS-Version, App-Version (in den Einstellungen), das tatsächliche und das erwartete Verhalten. Ein Screenshot hilft; entferne vorher persönliche Informationen. Sende niemals Passwörter oder vollständige Kartendaten.
Premium wiederherstellen
Gehe zu Einstellungen → „Werbung entfernen“ → „Wiederherstellen“. Verwende denselben Apple Account wie beim Kauf. Prüfe die Verbindung und ob das Abonnement noch aktiv ist. Fehlt der Zugang weiterhin, sende uns Produktname und Kaufdatum ohne Zahlungszugangsdaten. Die Wiederherstellung eines Kaufs stellt Menüs und Einkaufslisten nicht wieder her.
Abonnement kündigen oder Erstattung beantragen
Öffne in iOS Einstellungen → dein Name → Abonnements und wähle die App. Das Entfernen der App kündigt kein Abonnement. Apple bearbeitet Erstattungen über reportaproblem.apple.com. Weitere Hilfe: Apple-Abonnement kündigen. Beim Premium-Einmalkauf gibt es keine wiederkehrenden Zahlungen.
Wo sind meine Menüs und Listen?
Sie werden auf deinem Gerät gespeichert. Es gibt kein Entwicklerkonto und keine Cloud-Synchronisierung persönlicher Inhalte. Löschen oder Neuinstallieren der App kann die Daten entfernen. Eine Apple-Gerätesicherung kann je nach Einstellungen App-Daten enthalten; wir können keine separate Serverkopie abrufen.
Sprache oder Berechtigungen ändern
Wähle die App-Sprache in den iOS-App-Einstellungen. Verfügbar sind Englisch, Russisch, Deutsch und Polnisch. Mitteilungsrechte verwaltest du ebenfalls in den iOS-Einstellungen. Tracking lässt sich unter Datenschutz & Sicherheit → Tracking ändern. Wenn verfügbar, öffnet Einstellungen → Werbeeinstellungen in der App das Werbeeinwilligungsformular erneut. Einzelheiten findest du in der Datenschutzerklärung.
Rezepte, Allergene und Kochen
Melde ungenaue Rezepte mit Titel und betroffenem Schritt. Prüfe Allergene, Produktkennzeichnungen und Lebensmittelsicherheit selbst; Ernährungskategorien garantieren keine Eignung bei Erkrankungen. Timer und Erinnerungen hängen von Geräteeinstellungen und Berechtigungen ab.
Datenschutzanfragen
Beschreibe deine Anfrage an napp.dev.support@gmail.com. Sende sensible Ernährungs- oder Gesundheitsinformationen nur, wenn sie für die Erklärung erforderlich sind. Die Datenschutzerklärung erläutert Verarbeitung und Rechte; die Nutzungsbedingungen beschreiben Käufe und App-Nutzung.
Teile der Inhalte können mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt worden sein.